Name: Ketchup AI — All-in-One AI Creative Suite
Brand: Ketchup AI
Availability: InStock

Question 1

Que comprend mon abonnement Ketchup AI ?

Accepted Answer

Chaque plan payant inclut l'accès aux 4 outils IA — Générateur d'images, Générateur de vidéos, Générateur de musique et Clonage de voix — ainsi qu'à tous les modèles flagship (Nano Banana 2, FLUX.2, GPT Image 2, Seedance 2.0, Veo 3.1, et plus). Les crédits sont partagés entre tous les outils, vous pouvez les répartir librement selon les besoins de chaque projet. Droits commerciaux complets et zéro filigrane sur toutes les générations payantes.

Question 2

En quoi Ketchup AI est-il moins cher que de s'abonner séparément à Midjourney + Suno + ElevenLabs ?

Accepted Answer

A typical creator stack subscribing to multiple AI tools separately can run roughly $60-120/month — for example, combining a major image generator, a music tool, a voice tool, and a video tool. Ketchup AI Basic at $9.90/month replaces several of these with a single bill, and our Pro tier still costs less than most multi-tool combinations while including all flagship models. You also skip the friction of switching between tools, exporting, and re-importing.

Question 3

Quelle est la différence entre les plans one-time, mensuels et annuels ?

Accepted Answer

Les plans one-time vous donnent des crédits qui n'expirent jamais — payez une fois, utilisez pour toujours, parfait pour les créateurs occasionnels. Les plans mensuels rechargent les crédits chaque mois et offrent le meilleur prix pour les créateurs actifs. Les plans annuels regroupent 12 mois avec environ 30 % de remise par rapport au mensuel, idéaux pour les utilisateurs engagés qui veulent maximiser les économies. Les trois niveaux (Basic / Pro / Max) sont disponibles dans chaque mode de facturation, pour s'adapter à votre usage.

Question 4

Les crédits sont-ils partagés entre les outils image, vidéo, musique et voix ?

Accepted Answer

Oui — les crédits sont unifiés sur les 4 outils IA. Générez 50 images ce mois-ci, puis créez des vidéos, puis narrez avec des voix clonées — le tout depuis le même solde de crédits. Différentes opérations coûtent différemment (une image 4K coûte moins qu'une vidéo 1080p de 15 secondes, par exemple), mais le pool est totalement fongible. Le tableau de bord My Works affiche le coût en crédits par génération à l'avance.

Question 5

Les images, vidéos, musiques et voix générées par IA sont-elles libres de droits ?

Accepted Answer

Oui — chaque génération payante sur les 4 outils inclut des droits commerciaux complets et zéro filigrane. Utilisez-les dans des vidéos YouTube, TikTok, Reels Instagram, publicités, podcasts, livres audio, e-learning, bandes-son de jeux et tout contenu monétisé sans payer de royalties ou frais de licence supplémentaires. Les générations gratuites de démarrage sont uniquement pour exploration personnelle — passez à un plan payant avant tout usage commercial.

Question 6

Can I cancel my subscription anytime?

Accepted Answer

Yes — cancel anytime from your account settings. You retain access to all paid features until the end of your current billing period, after which the account reverts to the free tier (with any remaining one-time credit packs intact, since those never expire). No cancellation fee, no questions asked. For refunds of an already-paid period, see our Refund Policy — refunds require remaining credits ≥ credits granted by that purchase, within 3 days of payment.

Question 7

Suis-je facturé en crédits si une génération échoue ?

Accepted Answer

Non — les générations échouées (erreurs serveur, refus de politique de contenu, sorties vides ou déformées) remboursent automatiquement les crédits en quelques minutes sur les 4 outils. Les générations réussies qui diffèrent simplement de votre vision créative ne sont pas remboursées — c'est le coût normal d'itération, pas une défaillance système. Le tableau de bord My Works enregistre chaque remboursement pour transparence. Les plans payants incluent un support prioritaire pour toute génération litigieuse.

Question 8

Do you offer refunds?

Accepted Answer

Yes, with conditions. Refund requests must be submitted within 3 days of payment via email, and your remaining account credits must be no less than the credits granted by the purchase (i.e., you have not used them yet). Failed generations are automatically refunded credits. Subscription cancellations take effect at the next billing cycle. Subjective dissatisfaction with AI output is not eligible for refund — we strongly recommend trying free starter credits before subscribing. See our full Refund Policy page for details.

Question 9

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express, Discover) via Stripe, plus des moyens de paiement régionaux dont UnionPay, Alipay, WeChat Pay (CN), Bancontact, iDEAL, prélèvement SEPA (UE), et Apple Pay / Google Pay. Les tarifs s'affichent dans 12 devises (USD, EUR, GBP, JPY, KRW, CNY, CAD, AUD, NZD, SGD, HKD, INR, CHF) en toute transparence. Toutes les transactions sont chiffrées via Stripe.

Question 10

Can teams or agencies use Ketchup AI?

Accepted Answer

Yes. All paid tiers (Basic, Pro, Max) include the same core entitlements — full commercial license for all media types, no watermark, priority queue access, all 4 AI tools, and up to 100 cloned voice models. The only difference between tiers is the monthly credit allowance (190 / 650 / 1860 credits per month). Pick the tier that matches your team's monthly usage. Currently we bill per account, not per seat.

Question 11

How do I get more credits if I run out mid-month?

Accepted Answer

Two options: (1) Buy a one-time credit pack from the Pricing page — these never expire and stack with monthly credits; (2) Wait for next month's refresh on subscription plans. The generator panel shows your current remaining credits and the cost per generation, so you can plan each task.

Question 12

Mes prompts et fichiers uploadés servent-ils à entraîner l'IA ?

Accepted Answer

Non — nous prenons la confidentialité au sérieux. Les échantillons uploadés (clones vocaux, images de référence, audio de référence) sont chiffrés en transit, traités sur des serveurs isolés, et jamais partagés avec des tiers ni utilisés pour entraîner les modèles de base. Vous pouvez supprimer n'importe quel modèle vocal, image ou œuvre générée depuis My Works à tout moment — une fois supprimé, l'actif est définitivement effacé. Les prompts ne sont stockés que pour votre historique de compte et la limitation de débit ; ils ne servent jamais à l'entraînement des modèles.

Question 13

Are my generated works public by default? How do reviews and bonus credits work?

Accepted Answer

It depends on your plan. Free-tier users have generated works set to public by default — you can browse public works in the community, but cannot opt out without upgrading. Paid users have works set to private by default and can toggle any work to public anytime. When a work is set to public, it enters a pending-review queue and only becomes visible to other users after approval. Paid users earn 2 bonus credits the first time a work is approved. Rejected works remain in your account privately and are simply not shown to others.

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