Name: Ketchup AI — All-in-One AI Creative Suite
Brand: Ketchup AI
Availability: InStock

Question 1

¿Qué incluye mi suscripción a Ketchup AI?

Accepted Answer

Cada plan de pago incluye acceso a las 4 herramientas de IA — Generador de Imagen, Generador de Vídeo, Generador de Música y Clonación de Voz — además de todos los modelos insignia (Nano Banana 2, FLUX.2, GPT Image 2, Seedance 2.0, Veo 3.1 y más). Los créditos se comparten entre todas las herramientas, así que puedes asignarlos con flexibilidad según las necesidades de cada proyecto. Derechos comerciales completos y sin marca de agua en todas las generaciones de pago.

Question 2

¿Por qué Ketchup AI sale más barato que suscribirse a Midjourney + Suno + ElevenLabs por separado?

Accepted Answer

A typical creator stack subscribing to multiple AI tools separately can run roughly $60-120/month — for example, combining a major image generator, a music tool, a voice tool, and a video tool. Ketchup AI Basic at $9.90/month replaces several of these with a single bill, and our Pro tier still costs less than most multi-tool combinations while including all flagship models. You also skip the friction of switching between tools, exporting, and re-importing.

Question 3

¿Cuál es la diferencia entre los planes de pago único, mensual y anual?

Accepted Answer

Los planes de pago único te entregan créditos que nunca caducan — los compras una vez y los usas para siempre, ideales para creadores ocasionales. Los planes mensuales renuevan créditos cada mes y ofrecen el mejor precio para creadores activos. Los planes anuales agrupan 12 meses con cerca de 30% de descuento frente a la mensualidad, perfectos para usuarios comprometidos que buscan el máximo ahorro. Los tres niveles (Basic / Pro / Max) están disponibles en cada modalidad para que elijas según tu uso.

Question 4

¿Los créditos se comparten entre las herramientas de imagen, vídeo, música y voz?

Accepted Answer

Sí — los créditos están unificados entre las 4 herramientas de IA. Genera 50 imágenes este mes, luego pásate al vídeo y después narra con voces clonadas — todo desde el mismo saldo de créditos. Las distintas operaciones tienen distintos costes (una imagen 4K, por ejemplo, es más barata que un vídeo 1080p de 15 segundos), pero el saldo es totalmente intercambiable. El panel My Works muestra el coste en créditos de cada generación antes de ejecutarla.

Question 5

¿Las imágenes, vídeos, música y voces generadas con IA están libres de regalías?

Accepted Answer

Sí — cada generación de pago en las 4 herramientas incluye derechos comerciales completos y sin marca de agua. Úsalas en vídeos de YouTube, TikTok, Instagram Reels, anuncios, podcasts, audiolibros, e-learning, bandas sonoras de videojuegos y cualquier contenido monetizado, sin pagar regalías ni licencias adicionales. Las generaciones gratuitas son sólo para uso personal — actualiza a un plan de pago antes de utilizarlas comercialmente.

Question 6

Can I cancel my subscription anytime?

Accepted Answer

Yes — cancel anytime from your account settings. You retain access to all paid features until the end of your current billing period, after which the account reverts to the free tier (with any remaining one-time credit packs intact, since those never expire). No cancellation fee, no questions asked. For refunds of an already-paid period, see our Refund Policy — refunds require remaining credits ≥ credits granted by that purchase, within 3 days of payment.

Question 7

¿Se me cobrarán créditos si una generación falla?

Accepted Answer

No — las generaciones fallidas (errores de servidor, rechazos por política de contenido, salidas en blanco o distorsionadas) reembolsan créditos automáticamente en cuestión de minutos en las 4 herramientas. Las generaciones que se completan correctamente pero no coinciden con tu visión creativa no se reembolsan — eso es coste normal de iteración, no un fallo del sistema. El panel My Works registra cada reembolso para máxima transparencia. Los planes de pago incluyen soporte prioritario para cualquier disputa.

Question 8

Do you offer refunds?

Accepted Answer

Yes, with conditions. Refund requests must be submitted within 3 days of payment via email, and your remaining account credits must be no less than the credits granted by the purchase (i.e., you have not used them yet). Failed generations are automatically refunded credits. Subscription cancellations take effect at the next billing cycle. Subjective dissatisfaction with AI output is not eligible for refund — we strongly recommend trying free starter credits before subscribing. See our full Refund Policy page for details.

Question 9

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover) a través de Stripe, además de métodos de pago regionales como UnionPay, Alipay, WeChat Pay (CN), Bancontact, iDEAL, domiciliación SEPA (UE) y Apple Pay / Google Pay. Mostramos los precios en 12 monedas (USD, EUR, GBP, JPY, KRW, CNY, CAD, AUD, NZD, SGD, HKD, INR, CHF) por transparencia. Todas las transacciones se cifran a través de Stripe.

Question 10

Can teams or agencies use Ketchup AI?

Accepted Answer

Yes. All paid tiers (Basic, Pro, Max) include the same core entitlements — full commercial license for all media types, no watermark, priority queue access, all 4 AI tools, and up to 100 cloned voice models. The only difference between tiers is the monthly credit allowance (190 / 650 / 1860 credits per month). Pick the tier that matches your team's monthly usage. Currently we bill per account, not per seat.

Question 11

How do I get more credits if I run out mid-month?

Accepted Answer

Two options: (1) Buy a one-time credit pack from the Pricing page — these never expire and stack with monthly credits; (2) Wait for next month's refresh on subscription plans. The generator panel shows your current remaining credits and the cost per generation, so you can plan each task.

Question 12

¿Mis prompts y archivos subidos se usan para entrenar IA?

Accepted Answer

No — nos tomamos la privacidad muy en serio. Las muestras subidas (clones de voz, imágenes y audios de referencia) se cifran en tránsito, se procesan en servidores aislados y nunca se comparten con terceros ni se usan para entrenar modelos base. Puedes eliminar cualquier modelo de voz, imagen o trabajo generado desde My Works cuando quieras — una vez eliminado, el activo se borra de forma permanente. Los prompts se guardan únicamente para tu historial y para el control de límites de uso; nunca se utilizan para entrenar modelos.

Question 13

Are my generated works public by default? How do reviews and bonus credits work?

Accepted Answer

It depends on your plan. Free-tier users have generated works set to public by default — you can browse public works in the community, but cannot opt out without upgrading. Paid users have works set to private by default and can toggle any work to public anytime. When a work is set to public, it enters a pending-review queue and only becomes visible to other users after approval. Paid users earn 2 bonus credits the first time a work is approved. Rejected works remain in your account privately and are simply not shown to others.

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